关于职场上的越级
许多时候,职场上存在着越级的情况。比如越级汇报,越级指挥等。越级,从字面意义上看,意思就是超越了正常级别,所以可以肯定的是,这并非正常的管理秩序。所以应该不能提倡,甚至于严厉禁止了。
但日常工作中,我们经常可以看到越级的情况。
越级汇报:个人认为应该严厉禁止的一种行为,如果有越级汇报的情况出现,那就意味着直属主管的管理权限的弱化,最终的结果肯定是主管们都开始不负责任。我曾见过一个企业,老板特别喜欢下面的人汇报各种情况,自诩尽在掌握中,殊不知,下面的主管们什么事都会去请示老板,因为他们担心老板不喜欢他们做的决定。所以老板一天到晚忙惨了,而主管们却好象都不是太忙,直接导致的结果就是有理想抱负的人都离开公司了,企业也变成了老板的一言堂。下属们动不动就会威胁上司们,我给老板去汇报,可以想象在这样的企业里,会是一种什么样的局面。
越级沟通,对于下属来说,越级沟通的机会一旦来临,得抓住,这是你展示才华的一个机会。大凡规范的企业,越级的情况不太容易出现,而有的时候,你正好遇到某种机会,跟你的上司的上司有机会相处,这种机会,你当然应该抓住,所以你平时就应该随时准备好。当机会出现,你应该就某些事宜发表自己的见解,当然切记一点,别攻击你的上司,甚至你应该更好的赞扬你的上司。但在赞扬中,仍然需要突出你对某些事宜的独突见解。工作中,总会出现这样的机会,有的人能抓住,给上司的上司留下了好印象,有的人却遇到这种机会,痴呆木呐,影响以后的前途。
越级投诉,既然是投诉,当然是属于非正常沟通。规范的企业里,应该建立投诉机制。有的时候,作为一名员工,在提出一些见解得不到上司的重视,由此甚至而引起与上司的矛盾,且你自己认为自己的见解是可以避免公司的损失的时候,投诉由此而起。
因为不提倡越级,但公司又需要注意收集员工们的建议,需要收集下属们对主管工作的不同意见,所以投诉与建议渠道是需要我们考虑的。规范的投诉渠道可以规范主管们的行为。让信息上通下达,下下对称。
对于重大突发事件,我个人认为应该有机制来规范,在突出性事件事,没有了上下级,所以不存在越级
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