应聘技巧
面试是企业“伯乐相马”的过程,他们想“相”的是德才兼备的人才,所以他们非常关注求职者的综合素质和实际操作能力。企业的考察涉及到方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等到。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。(口述)
一、 考相关与不相关知识
1、 考工作职责范围;2、考操作知识;如:一分钟打多少字、排版、制表格、算工资等。
2、 面试考偏题解答分析:(别忘了换位思考原则)
例:你发一个月的工资,你将如何去用这笔钱?
例:公司来客人了,主管及相关负责人不在,你怎样接待?
例:你有信心做这份工作吗?
例:你在家老几?
例:为什么要跳槽?
优点:“我具有朝着目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好,
例如,我的志愿是成为一个出色的公关,我喜欢接处不同的人,服务人群
为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。
如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点,但尽可能要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。
缺点:样板1:工人指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚上晚一点下班,使要干的事得以完成。
样板2:“我需要学习更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成,我不能容忍工作怠慢。
例:如果公司给你的工资标准,没有达到你简历上的工资要求,你还我们公司吗?
工资是我需要考虑的一个问题,但公司更是我要考虑的问题。我更看重的是一个公司的企业文化发展前景,以及我在公司的发展平台。对于一个青年人前途要比“薪水”更重要。再说每个公司都有自己的工资标准,我相信,只要我的能力达到公司的职位要求,公司也不会给我比别人低的工资,如果我的能力达不到公司的职位要求,我提的工资再高,那也是不合适的。
例:你在公司里工作,如果同办公司里的一个人,能力没有你强,但工资却高于你,你会不会有想法,心里能平衡吗?
工资是员工最敏感的问题,公司一般都会尽量处理好,如果那个同事的能力不如我,工资却高于我,肯定是在其它方面强于我。或者,他能为公司解决一些我们不知道的问题,所以,老板给他定了高于我的工资。在公司里,我不想与别人横着比,因为这里面有我许多不知情的东西。我喜欢把自己与自己竖着比,只要自己比自己过去升值了,就有成就感,只要认为公司给我的报酬与我的能力匹配,心理就不会不平衡,还会感到很有奔头。
二、 应聘注意上当受骗
1、 不可无故交押金或任何费用,(除工衣费、工牌费例外)
2、 不可扣押身份证及其他证件;
3、 禁忌在离开办公的地点进行面试;
4、 路边散发的小报、宣传单以及电话亭、公交车站等公共场所乱张贴的招聘小广告不可轻易相信。
三、 求职技巧
1、 接听好面试通知电话;(要确认好面试的时间、地点及其它要求,并让对方先挂断电话)
2、 做好面试前的准备工作;
(携带文凭、简历等相关资料,保持良好的心态,良好的心情,要相信天生有材必有用)
3、 说好第一句话;
好的开始是成功的一半,例如:“非常感谢(贵公司)给我这次面试的机会,如果贵公司聘用我,我一定会表现出色。”忌问毫无深度的问题,单位什么性质,你们要招什么人员等等,这些只要留心招聘简单就可以找到答案的问题,非但不会给招聘者留下好印象,反而会让人产生……
4、 留好第一印象
第一印象非常重要,男士选好西装领带,整理好型,修好脸;女士应该化个淡妆,给自己信心,避免穿无袖露背、迷你裙等装束,要显示出干练精神的良好印象,不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位,考官会考察求职者的艺术气质,这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。
5、克服面试中怯场十招;
①要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
②对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”
③适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。
④面试前做几次深呼吸,或用心里的暗示方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
⑤与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表达自己的求职主张。
⑥当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松一些。
感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、休态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
⑦当与对方的谈话出现间隙时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
⑧回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是⑨有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张
了。也可加重语尾发音,主得缓慢响亮,用以缓解紧张。
⑩进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
6、面试时要注意肢体语言:
一颦一笑,一举手一投足,这就是你的肢体语言。在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记:仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了,精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花,事半功倍!
7、面试后的收尾工作:
写一封感谢信,有可能起到决定性作用,倘若不幸而未被录用,不要气馁,不必灰心,每一次面试可以增加你的经验,丰富自己,向成功之路迈进。
四、 应聘者要熟悉企业的细节偏好;(求职好比相亲)
1、 北美企业(重视个人综合优势,兼顾考查英语水平)
美国公司很看重应聘者的综合素质,由美国劳工部公布的最受雇主欢迎的十种技能是:解决问题的能力、专业技能、沟通能力、计算机编程技能、培训技能、科学和数学技能、理财能力、住处管理能力、外语交际能力、商业管理能力。
2、 欧洲企业(重视个人创造力,不避讳谈薪水)
欧洲企业更重视对于个性考察,面试的时候并无太多的规章制度。招聘时,对于应聘者的着装要求相对而言比较宽松一些,对于年龄,也很少提起。他们往往不忌讳谈论薪资问题。
公司比较青睐性格鲜明、讲究原则、有自己想法和独特魅力的应聘者。一般来说,公司不会对应聘者进行各种知识或性格测试,而希望通过面谈了解对方的个性、经历和潜力。考核标准包括胜任工作的基本技能、员工各方面的基本素质,比如创新意识、分析能力、解决问题的能力、领导力、沟通能力、主动意识和企业精神等。
3、 日次企业(喜欢守规矩的应聘者,习惯猎头服务和网站招聘)
日本的知名企业以劳动密集型居多,涉及的待业以服装、家电、耐用消费品、快速消费品等生产制造为主,而不像欧美在华投资企业,多数以技术密集型为主。因此日本企业对生产制造类人员的需求量更大一些,尤其是生产制造的管理人员、现场操作工人。日资企业招聘往往对性别、年龄乃至工作背景都有非常明确的要求,职位按资排辈,管理制度、等级制度森严,企业的规矩非常重要。
注解猎头公司:
猎头公司和简单的中介公司有很大不同,猎头公司不对个人进行收费,中介公司谁需要对谁收费,个人要找工作就对个人收费,企业找人就向企业收费。做的层次比较低,猎头公司是向企业收费,如果向个人收费的话,那肯定不是猎头,而是中介。猎头公司需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务,中介公司往往非常简单的撮合;猎头收费很高,而中介服务收费往往比较低;猎头主要是主动寻找人才,中介更多的是在现有资源中撮合。另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。
4、 韩资企业(应聘者要有一定忠诚度,面试期间避讳谈及薪水)
韩国公司各企业差别很大。如果你认识准备中请职位公司的员工,一定要向他了解公司的情况、企业文化、业务特点和工作氛围等,知道的越多越好,这样做会让你对公司和工作有一个清晰真实的了解。很多韩国公司比较喜欢稳定的人,而且比较避讳在应聘的时候谈及薪水问题。所以有打算到韩资企业工作或者跳槽频繁的应聘者对这些偏好要注意。
5、 民营企业(着重实践学习经验,面试者可主动提问)
民营企业最喜欢应聘者的简历上写着“具有相关行业实习经验”,其次是学历、成绩。对他们来说,招来即用的员工是人才。相关行业的实习经历意味着该应聘者熟悉行业和岗位,有相关行业人际关系处理的经历,比较容易上手。面试者可对他感兴趣的话题提问,没有特别忌讳。
6、 国有企业(着重学习成绩,主推熟人推荐)
国有企业很重视考察应聘者的素质。我国不少国有企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续。目前,大部分国有企业的人力资源管理念正处于从传统向国际化转变的阶段,还往往把学习成绩好作为前提,那些社会经历丰富但成绩不太理想的同学就要悠着点了。
国有企业在招聘中没有外企那么优越,在国企只要有事经理认为你的条件合格,通知你参加面试,那么你就基本上成功了80%,也就是说,在国企,基本上参加面试的5个人可以留下4个。在外企,可能10个人只能留下1个,甚至1个都不留。而且一些国企即缺人也不会到人才市场上去招人,他们更多的是靠熟人推荐或者上面下派。在国企的面试中,基本遇不到讲英语的场面,面试中的问题角度和难度也不同。外企的问题,通常是智力测验型、游戏型,通过一个看似普能的问题来考验你的个人能力,国企的面试官则更多地把目光聚焦在对企业忠诚、政治上上进、遵守规章制度、乐于付出等方面。在问及你的薪资要求时,切不可要求过高,以显示你乐于付出,不计报酬。否则,淘汰的可能性大些。
五、 面试十忌
1、忌面试迟到;2、忌不修边幅;3、浓妆艳抹;4、忌心神不定;5、忌手足无措;
6、忌口不择言;7、忌夸夸其谈;8、忌滥竽充数;9、忌指责他人;10、忌与人争执;