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[职场交流] 职道潜规:谙熟职场生存的哲学(你究竟掌握多少?)

职道潜规:谙熟职场生存的哲学(你究竟掌握多少?)

自从吴思的著作《潜规则—中国历史中的真实游戏》面世以来,“潜规则”一词逐渐流行。“潜规则”是指就是“暗规则”,是一种区别于表面规则的规则,也是一种不成文的规则,在操作时至可意会,无需言传。有一种现象,现在是、以前是,并且此后相当长的时期内仍然是我们主要关注的重点,那就是企业内部秘而不宣的潜规则。
潜规则是企业文化中最为根深蒂固的一个组成,它构成了企业内部事务处理与人际关系的基本准则,但是这些准则的相关条款,却长期以来不为人知。有一种态度,或者说是一种认知思想,从根本上不承认这种潜规则的存在价值,这种思想下的企业内部运行,无异于在一团漆黑的世界中阔步行进,其危险是可想而知的。

在职场中运行的潜规则

据前程无忧调查,受访者普遍认为潜规则主要作用在企业的“内部管理”、“薪酬福利”和“人际关系”三方面。职场潜规则是企业内只可意会不可言传的运行规则,它引导甚至制约企业员工的言行和价值判断。

调查发现,75.5%的人表示“企业不会允许夫妻在同一公司工作”,63.1%的人认为“销售是公司最强势的部门,销售的意见和要求最受到重视”。

职场中,最主流的潜规则是“老板说了算”,97.3%的人表示“企业里个人的前途首先取决于老板的喜恶而不是业绩”。90.2%的受访者说“公司里只可暗斗,恩怨不能放在台面上”。88.3%的人说“企业里完全不存在人人平等,同等职位男性比女性收入高”,85.1%的人表示“企业里面有派系,站对队伍比做好事情重要得多”……

近80%的人对潜规则不够了解
   
在职场中,员工常常感到,有一种无形的力量在左右着自己的方向,却又触摸不着,琢磨不透。调查显示,没有人声称对企业潜规则百分之百地了解,游刃有余地运用,只有20%的人觉得自己比较了解企业的潜规则,能适应企业的潜规则,近80%的人认为自己对潜规则不够了解。其中,45.8%的人认为对潜规则一知半解,27.1%的人对企业潜规则知之甚少,无法猜透,7.6%的人对企业潜规则毫不了解,无从把握。

职场潜规则不可回避
   
前程无忧的职业顾问指出,潜规则的客观存在是不可回避的。一些潜规则因企业文化、领导人的不同而大相径庭。比如日韩企业相对偏重员工的合作和忍让,欧美企业鼓励个人能力的发挥和相互竞争。还有一些潜规则是职场中约定俗成的,比如越级汇报的下属在哪里都不会被容忍,员工加班后休假的安排必须以不影响工作任务为前提。

潜规则的最大特性是不稳定,它主要伴随着企业高层管理者的管理特性而形成。如果老板对成本控制比较敏感,那么公司就会以“成本优先”作为管理和考核标准;如果老板喜欢独断,那么公司内部就比较崇尚遵从。所以对企业而言,需通过持续有效力的管理制度,使潜规则帮助完善现有的沉稳制度,使之逐步转变为显性规则,而作为员工,需深入了解企业文化及其背景下的潜规则,同时避免那些和社会法律伦理相悖的“灰色规则”,减少职业风险,学会善用潜规则,为自己职业发展创造良好环境。

潜规则是企业内部的客观存在,是组织系统自身的固有规律,是系统推进机制的功能性损耗,是系统自然衍生并不断提高的熵值体现,无论它在不同时期的表现是何等的不同,也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别,但,它的客观性不会改变。
  
唯一能够改变的,只是我们的思想背景,做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想,所看到的潜规则是不同的。而事实上,潜规则就是潜规则,它从来没有发生过变化。处理好了,它就成了你奋然前行和升华的平台,处理的糟糕就成了你马失前蹄的泥潭!



职场风格决定你的作为
   
小张某民营企业工作已经2年了,每天兢兢业业,任劳任怨。工作时间把领导安排的事情尽量按时按质完成,下了班就象个隐居的贤人,一头扎进自己的魔幻的游戏世界。平时他也很少和上司沟通,也很少提意见,既不攻击谁,也不争斗什么,安然世外的超然一度让他活的很是自在。当一天公司人力资源部交给他一份辞退交接通知时,他一时间懵了:简直不敢相信这是真的?“我没犯什么错误啊,凭什么开除我?”,他失控的大喊道!

至于小张为何为形成这样的个性,是性格造成的还是遇到过职场的挫折变动愚钝起来我们暂时不去探讨。单单就他这种性格为何会失败我们分析一下,我相信象小张这样生活的年轻人一定为数不少。人在职场不管你的情商和智商如何,都应该有个做事的原则和方法,这个方法可以有自己的风格和特色,但要以适应现代企业发展的一般规律为前提,否则只有不断的失败和碰壁。所以说你的职场风格不能空白,你应该积极的搭建自己的风格,找到自己的成功之路。

谭一平先生曾经写过一本书《狐狸信条和穿山甲法则》,曾经在职场引起极大的轰动,笔者也是热衷的读者之一,其很多观点值得借鉴和反思。

谭先生的观点很有见地:一个人如果象穿山甲只知道埋头打洞,外面世界很少管的话,那就注定他会一事无成。如果只知道埋头苦干,既不动脑子想问题,也不会想问题,没有一点灵气,领导肯定会不喜欢,甚至也可以认为是愚钝和不敬业,这样的员工即使不被炒鱿鱼,也只能担当一个无足轻重的配角而已。无论是被领导认为是没有方法、没有思路还是没有激情都是致命的空挡,只有失败一条路可走。可能他和刺猬相比会有些优势,因为刺猬更是无所作为,只知道用那种悲观的方式负隅顽抗的保护自己,甚至下山都是不争气的滚着走。

相反如果人在职场学的是狐狸似的生存哲学,那和穿山甲走向失败的结局应该是殊途同归的。整天不踏踏实实工作,只是挖空心思苦心钻营,总是妄图找到一个肥缺和捷径,结果是做事浮夸善于走形式,也难以在企业立足,所以说这条路也是走不通的。

职场专家建议我们,人在职场既要学会穿山甲的踏实肯干、善于积累、立足现实的精神;也要反应敏捷、洞察全局、善于思考的良好习惯。所以我建议学习雄鹰的风格,兼容高空翱翔和低空捕物的本领。既有高屋建瓴的视野和一览众山小的技能,同时更具有低空甚至陆地厮杀捕物的绝招,所以使得他成了除了蜗牛唯一能上金字塔顶端的英雄,其气概让我们为止折服,所以形容人窝囊和猥琐的没有用雄鹰做比喻的,让我们学习雄鹰,看的更高,做的更好!

知道误差的白领,为何还在找公平?

很多职场人士都通过不同渠道向我诉苦,我发现有70%以上觉得企业分配不公平,包括赏罚不分明,分配不公平,,这些导致很多人萌生跳槽的想法,但往往到了新的企业不久又会面临同样的困惑。这些企业中国内知名民企和国企、乃至世界500强的企业都有,特别是销售队伍反映更为强烈,几乎占到一半以上。

很多人对企业薪酬制度、kpi考核制度、奖罚提干制度、指标分配制度十分不满,甚至消极对抗,抱怨企业分配指标时个人倾向严重,存在腐败现象、鞭打快牛、多劳多挨累、多干多犯错等等现象比比皆是,真让人担心这些企业,也十分同情这些人的痛苦和无奈。

“这个月员工都超额完成了任务,光奖金就支付了200多万,看来我们的任务指标定低了,需要马上调整!”

“最近销售员工状态不太好,这个月就一个员工勉强达到了指标,是不是最近这次调整指标调的过高了!”

“连续两个月员工都无法够得着考核指标,员工因为工资低已经辞职大半了,我们需要马上调整指标!单箱多提一元,以后工资高了再降!”

这是很多企业面对销售部业绩考核时出现的情景,企业为了让员工达到一个全力以赴的亢奋工作状态,往往设计出多劳多得的薪酬体系,把薪水分成少量底薪,然后让员工去以销量来赚取提成,这是市场经济条件下一个很好的利益驱动杠杆,但想让马儿跑,还不想让马儿吃草,千方百计设计的工资标准就是希望员工努力干活,工资还是你期望出的那个不太高的成本上,这可能吗?当员工知道了你在逗他玩的时候,你的多劳多得在他们那里就不灵了,一旦他们认为多劳也不多得的时候,一部分留下的是混子,精英都会弃你而去。

我们很多人知道那个饿鱼163的实验故事,故事大意是这样的:在一个封闭的鱼缸内把一个饥饿的鱼用透明的玻璃板隔开,玻璃板另一侧放了很多小鱼在自由游弋,结果饥饿的鱼不断拼命冲过去吃小鱼,碰到玻璃板后它仍然不会死心,还会继续冲过去再撞,结果发现到163次之后,鱼变得伤痕累累,不再试图杀过去吃小鱼了,这时人们把玻璃挡板拿开惊奇的发现,这只饥饿的鱼还是呆呆的望着小鱼而不敢游过去吃食。

这个故事既告诉我们要执著之外,还阐明一个道理:任何有理性的人或动物都不想一味的做无用功,有着精明思想的人更是如此,所以说不要把你的员工当傻子。企业控制成本是对的,绩效考核也不可能永远一成不变,关键是让员工领悟和相信你的做法是可以理解的,你阐述的价值观是可信的,这样你的标准化的力量才会体现出来,你定的标准才有作用,否则高不可攀甚至无人去攀的标准那无异是未来乌托邦世界里的海市蜃楼,没有任何意义的。萝卜对永远吃不到的驴的激励作用只能是暂时的,当它发现可能累死也吃不到的时候,它一定会停下来歇息的,最后它一定是饿死的,而不会愚蠢到累死的。

在这里我不想花费太多篇幅去讨论这个问题,只想举个简单的例子说明一下。我们都知道任何事务都是相对的准确,误差是不可避免的,就象地球一年是365天一样,也是一直没有最为准确的数值,圆周率π也是个可以精确都后上千位的大约值。所以企业管理也是一样,人不同、环境不同、市场不同、时间不同所以各项工作和指标就会有差别,话又说回来,如果公司每个人都没有完成指标,公司出现了巨额亏损,你也希望得到更高的价值回报吗?我们应该看得更高,更远,现代企业之所以让大家都带着指标做事,就是为了发挥“承包到户”的责任感,但企业的承受能力也是有限的。同时企业工作和利益的分配也是人来操作的,无论是多么规范和庞大的企业,都是有俗人来运作的,不公平是在所难免的,做为职场打工仔,我们应该把工作放到业绩和提升自我能力上,这样你会越做级别越高,对公平的领悟会更深,因为你不光承受指标,你还有分配指标的压力。

所以还是提醒大家:不要忘了是人在领导企业。
西游记重组和新一代职场猪氏生存哲学

我在多年招聘营销人员的时候,不管是主管还是区域经理,在测试其营销思维逻辑时,都一直问一个很有趣的测试题目:如果西游记重组需要裁一个徒弟或是职员的话,你认为应该裁谁?并说明理由?我近日汇总了一下,数据如下:回答是猪八戒的占71%;回答是沙僧的占20%,回答孙悟空的占8%;回答唐僧的占1%。回答中也有因为面试原因哗众取宠的,也不乏有理有据的。

这些回答中分析起来很有趣,有认为应该是唐僧的,原因这个项目没有太多的实际意义和社会意义;也有的认为孙悟空应该下岗,因为很多磨难都是外援帮助的,他的作用不是无可替代的;大部分人认为认为猪八戒懒惰好色,取经意志不坚定,应予以淘汰;但对沙僧的看法就众说纷纭了,评价不一。总之这个话题古老而常新,值得我们深思和挖掘,以利于我们在选拔人才对HR有着正确的认识。

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在这里我也想表达一下我的观点,参与这个很有趣的话题,从管理的角度分析和论证一下西游记的裁员问题,为我的这个面试题目话上一个圆满的句号,可能我将不会再用这个话题面试了。

1.   首先这个项目的主体是否应该转型,我觉得不容置疑。作为御赐的经营项目反应了最高程度的重视,在企业中往往表现为如董事会的战略决议一样很难改变或是不能改变。因此对唐僧的认可和支持是板上订钉的,就像我们的国家坚持四项基本原则一样。因此唐僧是这个组合中的核心,是绝对的金领。

2.   孙悟空的作用也是无可替代的,他这个行程中,安全保卫工作的需要,对前进方向的把握,甚至后勤的保障工作都是离不开他的。不是有一段因为白骨精的诡计使得老孙被唐僧冤枉赶走,后来寸步难行的经历吗?猪八戒固然天蓬元帅出身,但毕竟功夫有限,贪吃懒作,职业素质不高,立场也不太坚定,而且有着事业羁绊的坏毛病,过于好色,所以我对老孙的核心位置和战略作用还是应该立顶一票。所以说悟空是这个团队中的白领,是灵魂角色,是文武兼备的人物。
3.         在八戒和沙僧的必选答案中,我首推八戒,淘汰沙僧。

不是刚刚在对比老孙和八戒的时候就把八戒的缺点批得体无完肤了,但都是比较的惹的祸。不是有人常说:人比人得活着,货比货得留着。再多的国家的某项冠军在一起角逐,都会分手胜败的。虽说八戒的缺点如此至多,似乎无可用之处,但妖魔众多为何观世音不再点化一个顶替八戒呢,就是因为他还是又很多的可取之处的。从这个角度看八戒应该是灰领,属于执行者,但比蓝领干的体力活要少一些,介于二者之间。而沙僧就是地地道道的蓝领了,在环节环节上就是最微观的执行部分了。

a.   首先八戒本领是沙僧无法攀越的,无论是变化和法术方面乃至在品牌效应方面,八戒的效率和力度都比沙僧略胜一筹。在路途遥远充满妖魔艰险的西行途中,本领可以说是最重要的,不然对完成预定的任务可能性是无法论证和通过,西行取经将是个半途而废的过程了。

b.   沙僧在工作中很少有自己的观点,缺少创新,性格类似于中庸之道,在师傅、八戒、悟空之间起了不少的协调作用。但在现代企业中,制度严密管理有序,都有着极高和专业的分工协作,这种办公室哲学未必有用,可能会因为专业技能的缺乏而被边缘化乃至淘汰。

c.   八戒的惰性贪吃,立场不坚,是可以靠严格的监督控制体系改变的。在悟空的管制和恶作剧的调教下,八戒不是发挥了巨大的作用吗,在虚荣(正激励)和监督(负激励)的激励下八戒有时的英雄气概和工作激情是沙僧所不具备的。现代企业里都会逐渐建立起完善的企业制度和人事考核监督体制,奖优罚劣,严格管理,由人性化的管理向专业化职业化方向过渡,那么在我看来八戒的一些销售人员通用的惰性好色,心理素质差都是可以改造好的,关键就看你是不是一个好的模具和潜质。不是有营销老总说过吗:宁用油子(指业务熟练但做事圆滑的人),不用轴子(指做事认真,但技巧性差,显得笨拙的人)。在强大的企业文化和制度约束下,人的很多先天不足都是可以弥补的,比如懒惰;但后天形成的性格哲学则不容易改变,因为是人的从小生存环境日熏月染的,就象吸毒一样。

在西游记中我们从不否认唐僧的佛心善良以及孙悟空是个好员工,但同时我们还发现,很多人对猪八戒的猪生哲学进行研究后发现,猪八戒的生存方式更能在现代职场中“如鱼得水”呢,不信我们分析一下。

宽容的愚笨者

猪八戒笨,非但长了一副猪身材,行动笨拙,而且懒于思考,总把妖精当好人,堪称愚蠢。在身手敏捷,洞若观火的猴哥面前,猪八戒也就显得更笨;也因此,被猴哥揪着耳朵骂呆子就成了家常便饭。就连脾气甚好的沙僧,也免不了偶尔克制不住,怒其不争地恨恨看他一眼,骂他声“呆子”。每逢此时,猪八戒总是不服气地哼哼两句,但很快,也就投入到消灭妖怪的集体行动中去了。斗嘴归斗嘴,他可从没怎么上心过,更没因此而真正罢工。一口一个猴哥依旧叫得亲热,该服猴哥的管也还是照旧服。

所以纵然猪八戒懒、馋,且好色,却无可否认猪八戒心宽体胖,无人能比。单凭这一点,在职场上便相当难得。西天取经小组只有区区4人,而真正的职场,范围之大则不可考量。天外有天,人外有人,是否能蒙羞忍辱且心态平和,几乎是能否在职场生存的第一关。对大多数能力被集体湮没的人来说,忍耐批评,更是需要修炼的基本功。

其实从另外一个角度看,忍耐也是宽容的表现之一,更代表着一个人有着良好的素养。曾猛烈抨击你的人,在火气过后,看到你依然回复他笑脸,因后悔自己过于粗暴而对你心怀愧疚也未可知呢。

很多职场人士把自己归类于“猪八戒式”,也是因为他们在这点上把握得极好。初出校园时,曾隅于象牙塔的学子们总不免眼高手低,过于自信。又因年轻气盛,更是听不得一点批评。愤而辞职的事情屡屡发生,和主管互拍桌子也是常有的事。但有八戒哲学的人总能及时地咽下想要出口的话,相当谦卑地听候工作安排。如果作为领导依旧平和,对上属谦逊有佳,对下属也从不颐指气使,有着把一切恩怨归零的神气魔力,乐呵呵的神态,总让看到他的人感到轻松愉快,那么他一定是个很受欢迎的领导。很多人可以服从管理,但未必心态平和,真正能做到两者统一的人,非猪八戒莫属。

尺有所短,寸有所长,才华横溢固然好,但对一个团队而言,力量最终体现在相互间的配合上。否则,再大的才能也将内耗中损失怠尽,整个团队就将沦为内部战场。猪八戒甘做绿叶,并心平气和地做,这就是猪八戒最大的优点。

良好的亲和力:

除此之外,猪八戒还有一个无敌杀手锏,那便是拥有无比的亲和力。猪八戒嘴甜,颇有幽默感,西天路漫漫,他却使原本枯燥而危险的取经生活充满了乐趣。即使常把妖精当好人,猪八戒也总表现出浓浓的人情味,时时刻刻,他都与凡夫俗子站在一起。
  
早有跨国公司的高层表示,猪八戒性格开朗,比较适合做客户服务。而拥有亲和力,容易本土化,这些特质对于一个跨国公司中国区CEO的助手而言,都是非常重要的品质。
  
凡事求个“度”:
  
“只讲奉献,不讲回报”的号召,只在上世纪七八十年代风行一时,而且,还造就了普遍的“吃大锅饭”心理。如今,这个年代早已一去不复返了。作为一个普通劳动者,劳有所获是很自然的。“拿多少钱,干多少活”也早成为公认的职场准则。又懒又馋的猪八戒早在几千年前就洞悉了这一真理,善于钻营,及时给自己捞点好处,老猪堪称典范。而如今职场中的“猪八戒”弟子们,正是秉承了这一传统。
  
职场中的“猪八戒”善于经营,打擦边球谋的私利,但其捞好处也是有底线的。首先最基本的职业道德与操守还是要讲的,正如猪八戒贪色,但却贪而未淫;猪八戒贪财,也坚持贪而不夺。现在的职场“猪八戒”从不踩红线载大跟头,因为是他更好的把握了个度。

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适当“投其所好”,善于职场MPMP法则。

拍马屁一向为人所不齿,但是,猪八戒同学却能运用自如,准确地投其所好,这也成为其职场生存的法则之一。为了骗取唐僧肉吃,妖精不得不各显其能,变做村姑美妇老妪孩子,作为领导的唐僧总是被蒙蔽,这时,猪八戒总会自觉站在领导一边,领导说那是好人,他便跟着说是好人。冒失的孙悟空总是将其一棒子打死,自然惹得唐僧火起,念几句紧箍咒,尽管妖精原形毕露,但猪八戒也没忘记给领导一个台阶,说那是猴子使的“障眼法”。遇到这样的好下属,唐僧嘴上偶尔也会骂两句“呆子”、“蠢货”,但心里却是着实喜欢的。与之相比,沙僧尽管也非常忠诚,但立场就不那么坚定,他偶尔也会给猴子说动心,跟着师兄反对领导的观点,自然无法成为领导的心腹。

小欣做公司的文秘快一年了。上个月老总岗位重新规划了一下,所以文秘和前台都归新设置的枢秘部部长主管。小欣以为部长这个位子非己莫属,可是,昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占了这个位子。抑郁难平之时,小欣认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”,她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白,为什么在这种强调能力至上的外企,你也要去“拍马屁”才能得到提升?她觉得,一个人如果不能坚持自己的意见,在老板面前唯唯诺诺,没有个性而惟命是从的话,那和奴颜裨膝的奴才有什么分别?她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升,那是对她人格和尊严的一种侮辱,况且,她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。可是看着同事们个个都在获得提升,她不仅觉得没面子,而且心里也感到很失落,于是想到了离职。

作为一个白领,在职场上你应不应该学会“拍马屁”呢?答案是肯定的。在一个公司里上,下属拍上司的“马屁”,实际上是一件很正常的事,过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样,是一种人与人之间的交流沟通方式。作为白领,谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”?白领在职场上打拚,不可能一点也不“拍马屁”,只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意,没有什么“不可告人”的企图,对方也就一笑了之罢了。因此,对于身处职场的白领来说,你应该反省一下,应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待,自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”,但是,“拍马屁”会让你提升得更快,大大降低你晋升的成本。对于大多数白领来说,你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水,为了晋升得快一点,你给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?特别是对于职场新人来说,你的上司就是上帝的影子,在某种程度上他决定你一生有什么出息和有多大出息!你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里,生存都不容易,你再骄傲,再有本事,也有可能就像电视剧里唱的那样,人家“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行”。

在现代职场上,作为白领,你与上司相处,很多时候就跟谈恋爱一样,双方都需要适度地“哄一哄”,而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解;在职场上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?换位思考一下,如果你是上司,你会希望你的下属整天对自己风言风语,让自己难堪吗?这一点,在中国的职场上是这样,在欧美的职场上也是这样。比如,欧美人在相互交流时,他们喜欢把“great”、“excellent”、“wonderful”等词挂在嘴上,表示自己对对方的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说,会“拍马屁”是一种现代职场白领必备的职业素养。现代社会需要“拍马屁”,它是人际交往中最佳的交流沟通方式,因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足,你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞,它不仅使你活得轻松,而且经常能化腐朽为神奇,帮你扭转局面。寻找别人的长处来夸奖,并不是什么难事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人,也能使别人了解你的品味。夸奖对方是一种表达自谦的方式,有经验的白领总能够在合适的场合和合适的时间用合适的方式来“拍马屁”,只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用,但最终也会成为别人的笑料,因为它又挑起了一场是非。     

如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害,那只能说你的心灵太脆弱和狭隘,在本质上你是个自恋狂!自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊?只有对方不把你当人对待,才是侮辱人格和自尊。有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人,你必须有自己的个性,但作为白领,你在工作中为什么一定要有自己的个性呢?作为下属,你为什么不能完全服从上司的指挥,一定要坚持自己的意见呢?为了显示自己是条好汉,就与上司对着干,甚至公开顶撞,作为白领,那不是太幼稚可笑了吗?!有些人“拍马屁”经常遭人非议,这一方面是被妒忌,另一方面则是“拍马屁”的水平问题;如果你马屁拍得不好,拍到大腿上去了,不仅被同事笑话,上司也不会高兴。其实,对尊重上司,对上司的指示百分之百执行,这是对的,同事也都能理解;同事们讨厌的是你在大庭广众之下给上司献殷勤。如果“马屁”拍得含蓄一点,说三道四的人就会少多了。

成功学大师卡耐基曾高度提倡过人要学会微笑的予以赞美别人,这样能换回他人更多的回报和支持,这和一些职场人士所批评的“拍马屁”是一个道理的,于是又有很多职场成功人士总结出了一个职场晋升的绝招“MPMP”法则:即猛拍马屁。哑然失笑之余我们还真的赞同这个道理的公正性和可行性。
  
投其所好甚至拍拍马屁,实际是更为人性化、建设性的职场法则。领导也是人,自然需要大家对他的肯定,试想:如果领导的每个想法都被孙悟空一样的下属否定掉,领导的权威何在?领导发号施令又有谁会听呢?同时在很多无足轻重的小事情,给予领导更多的赞同,让其有更好的心情去工作,让其去感染周围的下属和同事,不是一件好事情吗?当然我也该注意到任何事情都该做到恰到好处,不偏不倚,以免产生同事的厌烦和轻视,也避免赞美出现负面效应。
  
在一个团队中,投领导的所好自然不是坏事,领导的意图要往下传递和贯彻,如果大家都能真心地投其所好,执行力自然大大增强。很多时候,团队需要的不是创意,而是执行。比如杰克•韦尔奇,为了向GE的员工灌输一个“要做数一数二大企业”的观点,居然讲了10年,才真正贯彻如一;如果他面对的都是猪八戒这样的好下属、好员工,根本不用天天吐沫星子乱冒地重复。那样,领导可以再去发现和开拓新领域,公司岂不更加壮大?

当然,投其所好也要有个度,如果发展到“黑的说成白的,假的说成真的,错的说成对的”的地步,尽管暂时能使领导心旷神怡,但结局或许会跟大贪官和珅一样,最终被抄了家、掉了脑袋,岂不冤枉?所以,猪八戒适当地投其所好,其实也反映了猪的心理学研究的不错,在如今的职场中,真正研究心理学,能够细心揣度领导意图的人,并不普遍,也值得提倡。

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