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[职场交流] 职场矛盾的根源:宽以律己,严以待人。

职场矛盾的根源:宽以律己,严以待人。

我们在工作生活中,常常发现很多知心朋友圈一聚会,往往都痛诉企业多么压抑:如制度严酷、没有人性、上司对自己穿小鞋、上司和我过不去啊等等。其实这种想法和看问题的视角是十分有害的,对工作一点裨益都没有。

因为北京租房费用很高,所以Tom住在四环边上,导致他上班常常因为时间把握不准而迟到几分钟,这在Tom所在的外企是很严重的事情。虽然同事们偶尔也有迟到,但好像上司对自己印象更坏,不就是多个一两次吗,他们迟到又不是我带坏的?因此一天下雨自己又迟到了,上司当着同事的面严厉的批评了Tom。Tom本来对上司感觉就不好,好像每次早上到单位他都要习惯的看看表,因此淋得狼狈的Tom一时愤慨向上司发起火来:“你怎么就看着我,和我过不去啊?要是有成见你可以发warning letter(外企通用的警告信,一般发过三次就被解聘的。)!”

我们为Tom感到紧张也压抑,未来可能他和上司之间沟通要出现障碍,也许最终的结局又是他离职这样无奈的结果。

我们中国人自古就有“不患寡而患不均”的大锅饭思想,有难同当,有苦同享的思维在我们很多人的心中潜移默化根深蒂固;同时我们也看到中国古代封建文化的发达,使得人们对那种“说你行你就行”的官场文化过于熟谙,至于官大一级压死人,穿小鞋政治一下下属更是曾经的官场生存哲学,可以说中国人太聪明了。所以我们面对处分、批评时总是很敏感,喜欢探究甚至当面质问:“谁谁怎么没有处理?”“某某也犯错误了怎么处理的?”“他为什么处理那么轻?”等等。

究其原因就是这种平等攀比的思维在做祟,也是对自己所犯错误缺少认识的一种表现,是一种很不诚恳的认错态度。很多职场矛盾就是这么引发的,总感觉是自己受到了不公正待遇,总怕被伤害,总怕上司给小鞋穿,究其原因就是宽以律己,严以待人造成的,这和我们儒家文化中提倡的正好相反。

对同事犯错误、迟到早退、乱丢垃圾等等行为,我们没有帮助纠正的想法,倒是喜欢暗暗记下,以期哪天领导针对我的错误抓住辫子不放,我就举例论证让其难以处分自己。到了自己犯错时,总是暗自侥幸别人好像都没有看见,又混过去了。这是一种对自己要求不严格、素质地下的畸形的职场思想,谁有这种思想,在现代社会中将步履维艰,吃尽败仗。所以我们奉劝这些迷途的年轻人,严于律己,宽以待人,热于助人。这样我们都对自身有着极强的约束,做好自己应做事情和应尽的义务,企业中这些不均衡的东西逐渐也就看不到了。

老板和上司的上司总走直线如之奈何?

王强大学毕业后在这个民企作平面工作已经一年多了,因为老板很重视新品的包装设计,所以常常来看王强的平面设计的进度,并做些指导和改进。由于自己工作认真、领悟老板意图很快,做事效率也很高,所以老板很喜欢王强,常常开着奔驰老着他到处应酬。这样一来,王强的上司很不高兴,面对副总的一些工作督促和检查,常常反映迟钝。因此上司和副总对他很不满,还有其他妒忌王强的同事也常常挖苦他,让他很是苦恼,可以说后来王强除了老板的支持外,在这个单位已经变得形单影吊了。

李丽在这个国内大型的民企集团作文秘已经2年了,因为工作认真负责,做事井井有条深得副总裁的喜欢,很多工作也常常直接布置给她。但她的工作直接隶属于行政部经理,很多时候上司调度她的工作时,因为她在忙于副总交待的事情无暇分身都让上司很是不快,其他同事对自己也很有看法,胡乱猜测也大有人在。她开始怨恨副总裁了,为何不经过上司布置工作呢?这么走直线让自己以后工作怎么开展啊!

王强和李丽面对的都是职场上常见的上司越位的情况,可以说每个企业都有这样的事情发生,很多企业高层为了追求高效快捷,彰显领导力和影响力,往往喜欢一竿子插到底,越过一个或几个管理曾经行驶指挥权。短期来看,可能工作没有耽误,甚至可能做的更好。但从长期来看,对企业管理有百害无一利。高层领导精力有限,不可能事事事必躬亲,基层执行人员主管能动性差,必须跟着指挥走,中层领导容易懈怠,反正很多事情高层会直接布置,长此以往会形成推诿拖拉的工作作风,对团队团结也是一剂毒药:让中层领导边缘化,没有威严,丧失责任感,基层员工多了份优越感和无所适从的迷茫。

老板或高层对你寄予了厚望,安排你做一件工作,不料却遭受到了来自于所有同事的强力狙击,你又何以自处? 一边是你的衣食父母老板,一边是你的同事朋友,如果你站在老板的一方,从此你就会获罪于所有的同事朋友,糟糕的是,老板远比你更需要他们,更糟糕的是,老板远比需要你更需要他们,当摊牌的那一天来到的时候,你就再也没有翻身的余地了。那么你选择同事和朋友怎么样?遗憾的是,这个选择是不存在的,因为老板不会允许。问题看起来很严重,颇令人费解。

足球场上越位是有处罚的,往往都有严厉的罚球以示告诫。但职场上很多企业的老板往往都带头越位,很多高层为了在竞争中提高效率也常常效仿,这使得这个事情变得复杂化了。作为层次不高的职场人士我们应该看到现代企业逐渐的树立起了行业的管理制度和行为规范,逐渐的这些都会变成约定俗成的东西,人们慢慢的都回去遵守。就象西方总是批评我们随地吐痰一样,我们已经意识到了这个错误是不该犯的,慢慢的就会越来越少了,尽管可能过程会漫长些。

同时我们也应该注意执行和沟通的技巧,这样会把这种负面影响降到最低程度。比如我们多和上司沟通,每个事情事先做好计划和应急措施,常向直接上司汇报并巧妙建议他向高层汇报,事先走在高层的前面是最理想的局面。虽然我们层次有限视野也有局限,但也不失为一种积极的办法。其次我们应该就高层吩咐的任务及时向上司汇报,执行期间的进展等都应该及时汇报和沟通,这样能取得其支持和理解。也可以在工作中巧妙暗示高层:“这件事情没有问题,遇到困难我可以找刘经理帮忙。”“用不用和刘经理沟通一下?”等等,但一定要掌握好时机和火候,也要看高层的情商和胸襟,不能一概而论。

职场上谁都希望和高层以及老板建立亲密的关系,能使自己工作进展顺利少走弯路,也能使自己更容易抓住机会获得发展,但超越职级的同事关系难免遭到非议。因此我觉得如果建立一种和上司的密友关系是最佳的选择,一来你可以把基层的动态及时客观的和上级沟通,高层和老板也能掌握基层的情况,双方各得益彰。但我们千万不能那这种关系狐假虎威加以炫耀,一旦那样脱离群众不说,你的价值也无从谈起了,在老板和高层眼里你的“密友”已经失去意义了,这对你来讲是很危险的,可能回道原来默默无闻的状态都很难了。

面对老板和上司的艰难选择:

你是忠于职守,还是忠于老板或上司?如果你回答说忠于职守,无疑是表明了自己不认同老板或上司,老板和上司只能考虑另行选择一个忠诚度更高的成员来替代你。反之,如果你说忠于老板而不是上司,那么企业很可能忍痛割爱,所有的组织系统无一例外的都只是需要人才而不是奴才。老板如果暗中询问你同事或上司的动向,说还是不说?如果你如实招来,则你的人品是否会大受怀疑,一个出卖朋友的人是不可靠的,从此老板或上司可能就会对你敬而远之。反之,你拒绝实话实说,或者只是敷衍了事的话,则你的忠诚度就会成为问题,没有哪一个老板或上司喜欢不诚实的员工。 

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笔者当年在一家企业任职市场部经理,一次酒会正酣之时,集团的副总裁神秘兮兮的问我:“如果我和老板都给你工作内容,你先做谁的?”笔者当时不知怎么回答,因为从来没有想过这个问题,无论怎么回答似乎都不完美,都难以立足,这个问题也困惑了我多年。
  
如果你发现上司对老板不忠:损公肥私,颁布私人法令,抵触老板指令等等。如果你陷入这个困惑的问题的话,你只能考虑以下几个方案,一,报告老板,后果很可能是你的上司比你更重要,老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到伤害的他。二,默不作声,那你就惨了,相信我吧,公司内部包括老板在内的所有动物都知道你看到了什么,大家都在跷首以盼,等待你的行动,然而你却装聋作哑,无论你的老板是何等的愚蠢愚笨,但我敢保证他决不想得到一个聋子哑吧员工。最后一个办法就是你和上司同流合污,可是你忘了,这只是你的一厢情愿,你的上司为了安全起见,会把所有的不轨行为全栽到你的头上。

以上是我们论证了很多职场极有可能出现问题的一些通常的假设,看起来象似抬杠危言耸听,其实细细分析起来还是有道理的。其实有些事情永远都是仁者见仁,智者见智的,可能永远没有准确的答案。在这里我只想说一个未必主流的观点,那就是如果是无伤大雅的问题,可以糊涂过去,老板、上司包括你都会心知肚明,该努力工作还是如初如昔。如果是事关原则问题,则应该向老板负责,对老板忠诚,因为中国人古时就讲滴水之恩涌泉相报的箴训,我们即使不去效仿也应该是拿人薪水为人负责,没有这个道德底线,我们的良知何在?同时我也提醒诸位:人在职场还要学会自保,试想一个连自保能力都没有的人,还有什么能力去发展和奋斗呢?不是我教你学坏,我什么也没乱说,我只是说在道德底线基础上学会自保和生存。
职场矛盾的根源:宽以律己,严以待人。

我们在工作生活中,常常发现很多知心朋友圈一聚会,往往都痛诉企业多么压抑:如制度严酷、没有人性、上司对自己穿小鞋、上司和我过不去啊等等。其实这种想法和看问题的视角是十分有害的,对工作一点裨益都没有。

因为北京租房费用很高,所以Tom住在四环边上,导致他上班常常因为时间把握不准而迟到几分钟,这在Tom所在的外企是很严重的事情。虽然同事们偶尔也有迟到,但好像上司对自己印象更坏,不就是多个一两次吗,他们迟到又不是我带坏的?因此一天下雨自己又迟到了,上司当着同事的面严厉的批评了Tom。Tom本来对上司感觉就不好,好像每次早上到单位他都要习惯的看看表,因此淋得狼狈的Tom一时愤慨向上司发起火来:“你怎么就看着我,和我过不去啊?要是有成见你可以发warning letter(外企通用的警告信,一般发过三次就被解聘的。)!”

我们为Tom感到紧张也压抑,未来可能他和上司之间沟通要出现障碍,也许最终的结局又是他离职这样无奈的结果。

我们中国人自古就有“不患寡而患不均”的大锅饭思想,有难同当,有苦同享的思维在我们很多人的心中潜移默化根深蒂固;同时我们也看到中国古代封建文化的发达,使得人们对那种“说你行你就行”的官场文化过于熟谙,至于官大一级压死人,穿小鞋政治一下下属更是曾经的官场生存哲学,可以说中国人太聪明了。所以我们面对处分、批评时总是很敏感,喜欢探究甚至当面质问:“谁谁怎么没有处理?”“某某也犯错误了怎么处理的?”“他为什么处理那么轻?”等等。

究其原因就是这种平等攀比的思维在做祟,也是对自己所犯错误缺少认识的一种表现,是一种很不诚恳的认错态度。很多职场矛盾就是这么引发的,总感觉是自己受到了不公正待遇,总怕被伤害,总怕上司给小鞋穿,究其原因就是宽以律己,严以待人造成的,这和我们儒家文化中提倡的正好相反。

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对同事犯错误、迟到早退、乱丢垃圾等等行为,我们没有帮助纠正的想法,倒是喜欢暗暗记下,以期哪天领导针对我的错误抓住辫子不放,我就举例论证让其难以处分自己。到了自己犯错时,总是暗自侥幸别人好像都没有看见,又混过去了。这是一种对自己要求不严格、素质地下的畸形的职场思想,谁有这种思想,在现代社会中将步履维艰,吃尽败仗。所以我们奉劝这些迷途的年轻人,严于律己,宽以待人,热于助人。这样我们都对自身有着极强的约束,做好自己应做事情和应尽的义务,企业中这些不均衡的东西逐渐也就看不到了。

老板和上司的上司总走直线如之奈何?

王强大学毕业后在这个民企作平面工作已经一年多了,因为老板很重视新品的包装设计,所以常常来看王强的平面设计的进度,并做些指导和改进。由于自己工作认真、领悟老板意图很快,做事效率也很高,所以老板很喜欢王强,常常开着奔驰老着他到处应酬。这样一来,王强的上司很不高兴,面对副总的一些工作督促和检查,常常反映迟钝。因此上司和副总对他很不满,还有其他妒忌王强的同事也常常挖苦他,让他很是苦恼,可以说后来王强除了老板的支持外,在这个单位已经变得形单影吊了。

李丽在这个国内大型的民企集团作文秘已经2年了,因为工作认真负责,做事井井有条深得副总裁的喜欢,很多工作也常常直接布置给她。但她的工作直接隶属于行政部经理,很多时候上司调度她的工作时,因为她在忙于副总交待的事情无暇分身都让上司很是不快,其他同事对自己也很有看法,胡乱猜测也大有人在。她开始怨恨副总裁了,为何不经过上司布置工作呢?这么走直线让自己以后工作怎么开展啊!

王强和李丽面对的都是职场上常见的上司越位的情况,可以说每个企业都有这样的事情发生,很多企业高层为了追求高效快捷,彰显领导力和影响力,往往喜欢一竿子插到底,越过一个或几个管理曾经行驶指挥权。短期来看,可能工作没有耽误,甚至可能做的更好。但从长期来看,对企业管理有百害无一利。高层领导精力有限,不可能事事事必躬亲,基层执行人员主管能动性差,必须跟着指挥走,中层领导容易懈怠,反正很多事情高层会直接布置,长此以往会形成推诿拖拉的工作作风,对团队团结也是一剂毒药:让中层领导边缘化,没有威严,丧失责任感,基层员工多了份优越感和无所适从的迷茫。

老板或高层对你寄予了厚望,安排你做一件工作,不料却遭受到了来自于所有同事的强力狙击,你又何以自处? 一边是你的衣食父母老板,一边是你的同事朋友,如果你站在老板的一方,从此你就会获罪于所有的同事朋友,糟糕的是,老板远比你更需要他们,更糟糕的是,老板远比需要你更需要他们,当摊牌的那一天来到的时候,你就再也没有翻身的余地了。那么你选择同事和朋友怎么样?遗憾的是,这个选择是不存在的,因为老板不会允许。问题看起来很严重,颇令人费解。

足球场上越位是有处罚的,往往都有严厉的罚球以示告诫。但职场上很多企业的老板往往都带头越位,很多高层为了在竞争中提高效率也常常效仿,这使得这个事情变得复杂化了。作为层次不高的职场人士我们应该看到现代企业逐渐的树立起了行业的管理制度和行为规范,逐渐的这些都会变成约定俗成的东西,人们慢慢的都回去遵守。就象西方总是批评我们随地吐痰一样,我们已经意识到了这个错误是不该犯的,慢慢的就会越来越少了,尽管可能过程会漫长些。

同时我们也应该注意执行和沟通的技巧,这样会把这种负面影响降到最低程度。比如我们多和上司沟通,每个事情事先做好计划和应急措施,常向直接上司汇报并巧妙建议他向高层汇报,事先走在高层的前面是最理想的局面。虽然我们层次有限视野也有局限,但也不失为一种积极的办法。其次我们应该就高层吩咐的任务及时向上司汇报,执行期间的进展等都应该及时汇报和沟通,这样能取得其支持和理解。也可以在工作中巧妙暗示高层:“这件事情没有问题,遇到困难我可以找刘经理帮忙。”“用不用和刘经理沟通一下?”等等,但一定要掌握好时机和火候,也要看高层的情商和胸襟,不能一概而论。

职场上谁都希望和高层以及老板建立亲密的关系,能使自己工作进展顺利少走弯路,也能使自己更容易抓住机会获得发展,但超越职级的同事关系难免遭到非议。因此我觉得如果建立一种和上司的密友关系是最佳的选择,一来你可以把基层的动态及时客观的和上级沟通,高层和老板也能掌握基层的情况,双方各得益彰。但我们千万不能那这种关系狐假虎威加以炫耀,一旦那样脱离群众不说,你的价值也无从谈起了,在老板和高层眼里你的“密友”已经失去意义了,这对你来讲是很危险的,可能回道原来默默无闻的状态都很难了。

面对老板和上司的艰难选择:

你是忠于职守,还是忠于老板或上司?如果你回答说忠于职守,无疑是表明了自己不认同老板或上司,老板和上司只能考虑另行选择一个忠诚度更高的成员来替代你。反之,如果你说忠于老板而不是上司,那么企业很可能忍痛割爱,所有的组织系统无一例外的都只是需要人才而不是奴才。老板如果暗中询问你同事或上司的动向,说还是不说?如果你如实招来,则你的人品是否会大受怀疑,一个出卖朋友的人是不可靠的,从此老板或上司可能就会对你敬而远之。反之,你拒绝实话实说,或者只是敷衍了事的话,则你的忠诚度就会成为问题,没有哪一个老板或上司喜欢不诚实的员工。 

笔者当年在一家企业任职市场部经理,一次酒会正酣之时,集团的副总裁神秘兮兮的问我:“如果我和老板都给你工作内容,你先做谁的?”笔者当时不知怎么回答,因为从来没有想过这个问题,无论怎么回答似乎都不完美,都难以立足,这个问题也困惑了我多年。
  
如果你发现上司对老板不忠:损公肥私,颁布私人法令,抵触老板指令等等。如果你陷入这个困惑的问题的话,你只能考虑以下几个方案,一,报告老板,后果很可能是你的上司比你更重要,老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到伤害的他。二,默不作声,那你就惨了,相信我吧,公司内部包括老板在内的所有动物都知道你看到了什么,大家都在跷首以盼,等待你的行动,然而你却装聋作哑,无论你的老板是何等的愚蠢愚笨,但我敢保证他决不想得到一个聋子哑吧员工。最后一个办法就是你和上司同流合污,可是你忘了,这只是你的一厢情愿,你的上司为了安全起见,会把所有的不轨行为全栽到你的头上。

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以上是我们论证了很多职场极有可能出现问题的一些通常的假设,看起来象似抬杠危言耸听,其实细细分析起来还是有道理的。其实有些事情永远都是仁者见仁,智者见智的,可能永远没有准确的答案。在这里我只想说一个未必主流的观点,那就是如果是无伤大雅的问题,可以糊涂过去,老板、上司包括你都会心知肚明,该努力工作还是如初如昔。如果是事关原则问题,则应该向老板负责,对老板忠诚,因为中国人古时就讲滴水之恩涌泉相报的箴训,我们即使不去效仿也应该是拿人薪水为人负责,没有这个道德底线,我们的良知何在?同时我也提醒诸位:人在职场还要学会自保,试想一个连自保能力都没有的人,还有什么能力去发展和奋斗呢?不是我教你学坏,我什么也没乱说,我只是说在道德底线基础上学会自保和生存。
远离职场的雷区:不能违法

这几年很多民企和外企高层动荡除了业绩原因外,据某猎头公司的高级顾问称,职业操守也是一项重要原因之一。很多人无法正确面对手中的权力和资源,短时间尚能固守品行,时间长了或者成为功勋卓著的企业元老,就慢慢被社会的风气腐蚀了,慢慢的也就走向了囹圄之途。

前不久中国一家大型购物中心的采购经理于某被警方逮捕了,原因大家可能都能想得到:贪污受贿。他本人的痛哭流涕已经没有意义了,我们都会明白等待他的是多年的铁窗生涯。近年来诸多大型企业的高管相继落马陷入囹圄,都说明了职业操守不是个案,而是职场中常常遇到的问题。

因为这个社会中总有那么一群人,喜欢盯着那些手中握有重权和资源的管理者,挖空心思的想拉其下水共享其资源和权力,变成自己的私利。初始一些管理者还能把眼光放的远一些,以大局为重深知不义之财不能伸手,伸手必备捉的道理,除了享受一下马屁贿赂的飘飘然之外,其他的倒也不多想。但长时间耳濡目染,心态也会随之变化。先是碍不过朋友和下属的面子,去喝酒、玩KTV,后来是去夜总会潇洒。逐渐的开始为“无利不讨好”的行贿者大开方便之门,收到回报后又变本加厉做钱权交易,灵魂被涂黑之后就再也看不到洁白的美好了,只是看到了比他还贪婪的人,于是后来他只好为自己的贪婪买单。

不管是贪污受贿拿着老板的资源大肆挥霍,还是上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的事情,你都不能触犯这条职场的“红线”,否则踩上了就是代价惨重的路。职场成功之路是重复的去做正确的事情,离开这一条剑走偏锋,换来的不是绝难临头就是走火入魔。

巧妙“贿赂“上司的偏心,适度是技巧。

职场生存不管是因为情趣、爱好驱使还是为了自己谋求上进的私心,有所作为是正常的。我们常人做事都喜欢评价十分道德,是否光明磊落,这是中国人的正义感值得提倡。但我们也应该知晓,在现代职场光明磊落不是象武侠小说中那样,对人对事高傲冷漠,一味的我行我素,遇到纷争不惜鱼死网破,争个高低上下。这样做法作为故事可有很多看点和噱头,但现实生活工作中确是莽夫之举,除了会到处碰壁之外,根本不会有什么大的作为。

金欧是一家外企的市场执行经理,工作之余喜欢旅游,每次长假旅游归来,总不忘给上司准备一个精美的小礼品,虽然要好同事也有,但上司的礼物是精挑细选的。金欧之道上司喜欢古玩饰品,因此每次到外地都免不了去古玩市场转转,买一两件有特色的玩意带回来,并给上司讲述一下异地古玩市场。一来二去上司变得和自己情同手足,每次他去外地无论出差还是旅游,都给金欧带一些好吃的,因为金欧喜欢美食。工作配合默契,私下交往友情笃深,这让职场上的金欧十分惬意,从来没有感受到别人说的职场郁闷、压力、窒息等等之类的感觉。前不久上司提升副总裁,经过他的提名金欧很顺理成章的成了上司的位置,这更让他意气风发。
     
金欧在职场的顺风顺水的感觉真是让我们羡慕,人活一生草木一秋,最后评价质量不就是个快乐为标准吗,只有他才代表过程的质量和完美。都说苦难是人生的财富,挫折使人变得更加坚强。但哪一位愿意一直承受挫折和苦难呢?是因为无法回避才只好这么积极的面对才是真的,过于赞美挫折和苦难是不客观的。

所以我的观点是职场生存,为了更好的工作生活,更好的发展上进,做些公关是正常的值得提倡的,它能使团队更和谐融洽,积极引导后能变成良性竞争,从而有利于企业的发展和壮大。案例中金欧就是个很聪明的人,如果他不花费那么多心思研究上司的爱好,然后满足他,可能会因为关系生硬而郁郁寡欢,可能出去旅游也没有好心情了。既然能给自己和上司都带来好心情,那何乐而不为呢?

付出总有回报,无论回报的是上司的微笑、赞美、认可、鼓励,还是工作的支持、礼品的回赠、工作的升迁等等,都是符合经济规律的。清白竞争,不违法的手段是无法用道德来衡量的,只要你没有损害别人的利益,做对自己有裨益的事情,那为何不坚持呢?这些做法可能会引起同事的微词和妒忌,所以在做的时候尽量低调、工作配合要遵守职场游戏规则,不可显得过于亲昵,同时要把握个度,不然乱了界限,可能会变成沆瀣一气的同流合污的腐败同盟了。

前一段时间我突然对金鱼产生了兴趣,于是买了很多条,还有一些昂贵的品种。可是不久我的鱼陆续都死了,让我感伤不已。我很纳闷:我给它们买了最好的鱼缸、最好的氧气和温控设施,鱼食也很丰盛啊。问过养鱼多年的朋友:他笑着告诉我说:金鱼是不知道节制的,鱼食要少给,鱼很少饿死但很容易撑死的。

话说回来了,我们这些在职场上有聪颖大脑的人,做事情如果没有了节制,和金鱼有什么区别呢?

英雄所见略有不同:远离辩论,求同存异

大学期间,同学之间互相争论一些东西,无论是生活价值观还是学术动向,可能因为没有利益之争,容易平淡下去。但我们也会发现这也会因为有人辩论中的咄咄逼人,而使得落败语塞的一方落落寡欢甚至产生抵触的情绪而不愿意与之交往。

到了社会,因为一个组织内涉及到升迁、业绩、人际等等各种利益纠葛,所以不论是工作内容还是闲谈趣事,辩论都要适可而止。对于非常重要的工作观点分歧最好拿到正规的会议场所进行斟酌和头脑互动来分析和论证。对于无关紧要或是工作之外的东西则能糊涂就淡化算了,求同存异,少涉纷争总是好的。不然万一你碰上一个心胸狭窄的同事或上司,你会埋下一个仇恨的种子的,因为这点小事是很不值得的。所以说我们可以小事糊涂,不胡乱抬杠,大事讲究原则,更追求方法。

刘星在这家企业工作不到半年,就发现大家好像都不喜欢他,为此他觉得很苦恼也很孤独。经过朋友点拨他才知道都是嘴惹的祸。原来刘星大学时候就是学中文的,喜欢辩论和逞口舌之力,曾经大大学期间参加过国内的辩论赛并获过大奖,可如今这些优点却让他吃尽了苦头。

谁都知道陈水扁是口齿伶俐的律师出身,善于言辞和机敏是出了名的,他也吃过逞口舌之利的苦头。为塑造亲民形象,特意在台中县雾峰乡田间打赤脚插秧。当一名女记者问他插秧时在想什么,陈水扁竟然脱口就说“我在想你” ,随后哈哈哈大笑,让女记者哑口无言,男记者则起哄嘲笑女记者被陈水扁吃豆腐。 事后他深怕事情闹大,急令公共事务室晚间解释说,陈水扁当时想到记者采访很辛苦,那句话的意思是“想到记者工作很辛苦”。
  
不管这么解说都有点牵强,做人有时厚道一点也不是坏事。我们在这个故事哈哈一笑之余,更应该约束言行,合理辩论,特别是对于非原则的事情,不妨大度糊涂一点。

虽然我没有遇到太多的案例,但我深信遭遇到刘星这样苦恼应该大有人在,尽管未必在大学获过奖,但过于逞强和喜欢针尖麦芒似的辩论,不管是为了争宠还是自我表现欲望过强,都自己发展都是有百害无一利的。

给上司提意见的三明治法则

工作中我们常常遇到需要给上司提意见的时候,这和古时给皇上纳谏的风险相比固然不能同日而语,但效果如何以及对后来职场的发展也是大有关系的。

王晓在企业负责工程项目很多年了,最近集团新来一个空降的副总裁,据说非常能干。但新官上任以来负责的第一个工程方案就让王晓暗暗叫苦,按照这种操作手法在这个公司是无法完成的,这个企业的员工的素质是无法和原来副总裁的外企相比的,资源和硬件也无法相提并论的。想到这里他斗胆向副总裁进言并说出了自己的想法。不料副总裁很不高兴的告诉他:你就按照我的指挥去做好了,我这也是成型的经验,没有完不成的任务,只有想不到的思路。完不成任务达不到目标就是领导指挥无方。

可以说王晓和上司的沟通是不成功的,这个沟通也会因在工作进展中出现的困难而更加激化。因为上司没有改变任何想法和做法,同时把球抛了回来:完不成就是你领导无方。而王晓却偏偏认为按照这个方法无法完成,你说后来的结果会好吗?我想肯定会发生很多令人不快的事情。

好了我们不去关注这个问题了,我们还是探讨一下如何给上司提意见的方法吧。因为上文中如果副总裁要是采用了王晓的做法也许工作还会沿着曾经的轨迹进行下去,可能不会有创新和危险,也不会有波折和矛盾。

所以我提倡一种给上司提意见的三明治法则,用两快面包把精华的营养部分包起来,容易用手拿着吃,也不会浪费上司太多的精力。我们应该学会沟通前的预热,营造氛围,奠定你沟通成功的基础。比如我们可以邀请上司参加老项目评论会,让上司明晰以往的操作手法;或者给上司上交一个前期的工作总结和项目论证实施报告等等。这样上司在被动下会逐渐的了解了一些你想要给他的建议,心里或私下可能会论证和对比,看看哪个方案孰优孰劣,特别是在上司没有下达命令之前,这些手段显得更为积极和重要。在与上司的沟通中,我们可以把上司方案的优点和有建树的地方总结出来,给予充分肯定和赞许,上司肯定会有所谦虚,并言之还会有不足希望不断完善之类的话。然后我们可以把三明治中肉类高蛋白的地方拿出来,讲述这个方案执行时会遇到哪些问题,公司哪里是软件或硬件的短板,这些自己也没有完全改变,希望找到一个更为合适的办法和方案,如果领导赞同,可以拿出自己事先想好的方案与领导探讨。最后好我们可以给领导充分的考虑和论证时间,并再次重申领导方案的优点,希望找到突破口屏蔽不利的因素,但也希望领导考虑更好的方案,言下之意自己的方案也应该在考虑之中。不管你这个方案后来是以谁的名义颁布的,一旦被采纳或者领导找到了更好的办法,你的结局肯定比王晓要快乐顺畅得多。

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