创业家没有犹豫的权利

　　要把生意谈成，并不光是你愿意飞到远方去谈生意就行，还得有泰然自若地在黑暗之中连续作出生死攸关决定的能耐才行。

　　大多数从主管变身成为创业家的人都不了解，在一切上轨道的公司里作决策，与在新创公司里作决策，是截然不同的两回事。这是许多一流主管难以适应创业生涯的主因。其实在新创公司的环境下，决策不但更为重要，甚至小错误也可能赔上整个公司，而且连决策的本质都迥异于常。

　　在大企业里，经理人每天都在作同类型的决策，而且遭遇还有许多跟他们一样作类似决策的人；经理人的工作虽有一定程度的不确定性，也不见得有决策所需的一切资讯，但他们的工作环境是熟悉的，而且熟悉的工作环境有助于自信。然而，在新创的公司里，经理人并没有这些舒服的保护层；这些经理人如果没有足够的胆识，那他们就完了。

　　我研究过一个个案，一位资深的银行投资家离开了声誉卓著、坐落于华尔街的公司，加入前任同事开立的新公司。在华尔街打滚的人是不会因为犹豫不决而出名，这一位明星般的人物，凭直觉掌控价值千百万美元以上的证券，每天要决定几十件股票交易的进出。但是他离开证券交易所的那个熟悉环境之后，他的杀手直觉便弃他而去，现在他连决定公司文具由哪一家厂商供应，都要考虑大半天。

　　他是这样说的：“我每次要下决定的时候，都觉得自己的资讯还不够。”

　　真正的创业家都晓得，花时间来收集广泛的资料，有时太过奢侈；在某些情况下，他们可没有做这种事情的时间。真正的创业家比较在意的是，是否用已知的资讯作了最佳决策？根据一位创业家的合计，他在静下来做正事之前，得先做出１５０项重要决策，从为公司命名、到雇用公司的第一名员工等等，什么都有。如果当时他无法自信地一一做出决定，那么，他根本不用去开公司。

成功创业＝７０％人际关系资源＋３０％知识

　　在创业的路上，有很多朋友都有过这样的认识，自己能力足够，知识全面，技术也过硬，但是在创业的路上却走得相当艰辛。究其原因，我们或许发现，他们忽略了创业中的一个可利因素，那就是人际关系。成功创业来自于７０％的人际关系＋３０％的知识。

　　 不久前，获得全国十大女性风云人物称号的新大陆集团董事长王晶就向记者说到人脉关系是她成功创业的关键。可见，在创业资源中，人际关系占了很大一部分。所以想创业，你就必须广交朋友，积累各方面的资源。一个创业的过程就像是一个“人物链”，你会与不同客户打交道，如果你在创业的过程中，遇到困难，你可以立刻利用这些资源来解决！

　　 每一个人都习惯被动，很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交朋友的人，他会交到更多的朋友。所以一个有经验的创业者凡事必须主动出击，主动联络一些关系户，以扩大你的资源网。

　　 知识能力的储备也同样重要，能力不光包括你自己专业内的能力，还有你的学习能力以及对事物的了解能力。最好不断地去学习，以扩大自己的知误层面和认识层面，使自己成为朋友眼中的强者。对于一个创业者来说，取得人家的理解和精神支持很重要。强者喜欢和强者在一起，这样你才能学到新的知识并不断完善地自我。

　　 准备创业的人，还是先检查一下你的的资源储备吧！能力修炼的够不够，如果资源还不够，能力还不足，那就多认识朋友，多学习，多帮助别人，积累资源，资源一旦到了你觉得足够的时候，你会发现创业其实也并不是件难事。

没有驾驭能力　不要轻易尝试独自创业

　今年刚过２７岁的王琦给人的感觉是那种很温和的女孩，但是在这个同龄人还刚刚开始朝九晚五的年纪，她却已经有过两次独自创业的经历。而第一次的开店经历，一直让王琦耿耿于怀，不成熟的经营心态，让她失去了最好的朋友。

　　朋友间做生意的准则：

　　 职务要清，责任要明

　　“所谓亲兄弟明算账，好朋友之间合伙经营，最忌讳的就是职责不清，很多事情也不好计较，钱这个东西，会让感情变得很脆弱。朋友之间可以求同存异，但生意伙伴之间绝不能。”

　　 在创业时，王琦有个非常好的朋友李君，两人一拍即合决定合伙做点生意。 她们各自出了一半的本钱，盘下了一所中学附近的一个店面，开始筹备自己的第一个店铺。

　　 由于王琦和李君两个人感情非常好，所以就没有详细谈彼此的工作细则，刚开始筹备的时候，大家心气都很高，忙着办照、进货、装修，并没有出现什么问题。然而开张的第一天，两个人就发生了争吵，王琦认为李君的东西进得贵了，李君听了很不高兴，觉得自己辛辛苦苦买回来的东西，却被说了一顿，于是两个人发生了口角。而这之后，由于王琦家离店里近，每天都是早来晚走，而李君却常常迟到或者干脆请假在家，刚开始王琦觉得没有什么大不了，反正都是朋友，多干点少干点无所谓，自己有时间就尽量多做一点，但没有想到的是，这反而让李君感到了不舒服，这种情况持续了半年之后，李君逐渐觉得，有自己一半股份的店面被王琦一个人操作了，开始感到不满，两个人之间的隔膜日渐加深。

　　市场定位的准则：

　　 个人品位不等于客户需求

“很多人自己做了老板以后，就总觉得工作就是生活了，常常忽视了自己是在‘做生意’，把做生意当成自己家过日子，对很多事情的决策就会不够理智。”做生意不是过日子，这是王琦经营了一年礼品店后最大的收获。

　　 王琦是一个很感性的女人， 装修店铺时，能彰显店铺个性的装饰物价格比较高，买还是不买？面对那些精美的货篮，王琦狠下心买了下来。而李君却与王琦两人在观念上有冲突。比起王琦，李君更加强烈地把“做生意”当成一种生活方式，一个要赚钱，一个要从中实现自己的梦想，理想和现实总是存在冲突的，店铺开张半年后的一次争执，让李君决定撤股退出，从此，这家休闲书吧变成了王琦一个人的产业，而经营的种种艰辛，也从此真正让她体会到了创业的艰难。

　　创业者的准则：

　　 没有一定驾驭能力不要轻易尝试

　　“当我在冰天雪地里一个人折腾了半个小时才费力地拉上坏掉的防盗铁门时，我真正感觉到了生活的艰辛。做生意，远不是那么简单的事情。”

　　 李君离开这家小店之后，也带走了店里的一半钱，王琦只好将里间的书吧租了出去，只剩下了外间礼品店的部分。她的生意就更不好做了。王琦说，初次创业大多是这样：麻雀虽小，但却五脏俱全。没有一定的驾驭能力，不要轻易尝试。所谓生活的自由，就是一年３６５天风雨无阻每天都要照看店里；所谓施展的空间，就是小到关窗锁门大到谈判拍板，事无巨细都得自己干。现在的王琦决定结束这种生活，重新考虑自己的投资取向。这次失败的创业经历给了她许多感触，却也让她失去了最好的朋友，各种辛酸，只有自己知晓。

创业者的心理修炼：须做好吃“苦中苦”准备

　　创业是风险高、负担重的一件事，没有良好心理素质的人是不适宜自创业的。很多想要自己创业的人总是觉得“做买卖”这个词充满了诱惑。但是生意不是每个人都做得来的，如果你抱着做“人上人”的心态来做生意，那么与此同时，也必须做好吃“苦中苦”的心理准备。

　　增强自信

　　对一个想成功的人来说，自信是非常重要的。自信与成功相辅相成，越自信越可能成功，越成功你就越自信。

　　学会减压

　　在创业的过程中，或许会面对很多的困惑，来自工作或是家庭的压力特别大，这时我们就要学会减压。

　　敢于面对失败

　　创业的人要有面对失败的能力，失败说明你没做好而不是你做不了，能够在失败时依旧保持成功心态的人真的不是很多，敢于一搏再搏，一败再失败的就更少，因为真正伟大的事业，阻碍越大要克服的困难就越多。所以说创业的人必须要有足够的胆量和坚定的信念。

创业的精神素养：信心、恒心、耐心

创业是个既漫长又艰辛的过程。创业者要想在风云变换的市场竞争中站稳脚跟，撇开项目和物质资源这些外部因素不说，良好的精神素养必不可少。

这种精神素养我想可以初步概括为“信心”、“恒心”和“耐心”。

一、信心

由于国情不同，中国人的创业心态与西方人多有区别。中国人的下海创业往往是由于原先的单位效益不好，或者就是单位破产了。结果以这种方式出来办企业的人多半有些“底气不足”，不像生活在欧美老牌资本主义国家的人，他们视创业为常态，从一开始创业就豪气干云，其理由是：“如果你连自己都对自己所干的项目没信心，还能把事情做好？”

基于这样的社会环境之中，创业者即使暂时失败了也毫无畏惧。有人告诉我，千万别小看纽约街头的乞丐，其中有的人曾是百万富翁，而且很可能还会重新变成大资本家。

对国人来说，创业的直接困难当然是资本，但阻碍发展的最大障碍却是观念。“世界上没有任何一种灾难比心理障碍带给人们的痛苦更为深重”，许多创业者的内心深处多少都存有某种信心不足的心理障碍，表现在行动中往往是缺乏一往无前的勇气。

其实观念的力量是无穷的，“如不转念，谁为你救苦救难；倘若转念，何须我大慈大悲”。

因为想不到，所以做不到；因为想不通，所以做不通。观念的差别直接导致行动的差距。

因此创业者必须树立信心，转变畏首畏尾的观念。

二、恒心

人们把创业者的成功经常形容为“挖到第一桶金”，但为何有的人如愿以偿地掘出了“第一桶金”，有的人却没有？一个重要的原因恐怕是其“恒心”不够，而不是其选择的“地点”错了。

在这方面，创业者应该向美籍华裔网球明星张德培学习。

张德培是大满贯历史上最年轻的男单冠军，在其16年的网球生涯里，他赢得冠军34个，赚得近两千万美元奖金，并在1996年年终的ATP男单排名榜上列第2位。

然而张德培的身体条件并不好，1米75的个头即便放到女选手中也只算是中等，再加上亚洲人先天性的力量不足，使他在高手如林的男子网坛显得十分单薄。

体格的缺陷迫使他必须要用速度和坚忍弥补弱势，这没有捷径，只能依靠超过常人的刻苦训练。

于是日复一日，年复一年，人们看到这名黄皮肤的小伙子从来不给自己放假。当桑普拉斯躺在希腊海滩上晒太阳时，当阿加西奔赴拉斯维加斯调节身心时，张德培的目的地永远都是球场。

这个过程是极其艰辛的，但他坚持了下来！在此后的十余年里，张德培凭借灵活的步法和不懈的跑动，运用娴熟的底线技术与对手周旋，一有机会就击出大角度的回球置对手于死地，杀出了一片属于自己的天地。

网坛传奇人物麦肯罗认为，“张德培把自己网球天赋中的每一滴都挤了出来，从某种意义上说他向同龄人展示了这一代网球选手的巨大上升空间。”

从八岁开始就与张德培一起切磋球技的桑普拉斯对自己的好朋友作了如下中肯的评价：

“也许他的技术并不出众，也许他的球风并不好看，但在我们每个职业球员看来，迈克尔身上有种闪光的品质，他在球场上跑动救球总给人豁出去的气势，那是别人很难效仿的。”

三、耐心

在2002年韩日世界杯上，爱尔兰同德国的那场比赛踢得可谓惊心动魄，当爱尔兰人拖着几尽疲倦到无法站立的腿在场上逼抢时，人们被深深震撼了。在比赛结束只剩25秒的时候，顽强的爱尔兰人奇迹般地扳平了比分。

爱尔兰人不是这次世界杯的主角，可他们展现了自己不羁不屈的禀性：面对强大的对手，比分又处于落后，可他们不愿接受这样的收场，坚强和桀骜使他们更加凶狠，结果机会终于降临到不懈追求的人身上，这样的队伍无法让人不感动。

杨宽基，现任台湾最大求职服务机构“104人力银行”总裁。在34岁那一年，他舍弃了一份令人羡慕的白领工作，历经10年艰苦创业，创建了拥有120多万求职者、4万多家招聘企业的人才服务网站。

104人力银行是杨宽基秉持“创造人性化的求职管道”的理想创立，一开始是免费性质的。但作为一个商业网站，创业的资金毕竟有限，于是在架站之后约八个月后，他决定对前来刊登求才广告的厂商收费。因为再没有收入，网站即将无法维持下去。

实施收费制后，大概有一个月的时间，没有任何广告委托单进来，这样的日子对他来说，每一天过得都特别漫长 ……

终于有一天上午，心情低落的杨宽基正在书房工作，忽然听到隔壁房间传真机铃响了，他的心为之一震，立马以一种冲锋的姿势跑到传真机旁，拾起传真一看，是一张一千元的广告订单！

他从此开始走向成功！

创业学悖论——解读六个“创业神话”

      神话1

　　——创业者无法塑造，而是天生的。

　　现实情况——即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少10年或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创造性的预见能力和捕捉商机的能力。

　　神话2

　　——任何人都能创建企业。

　　现实情况——创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家－20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。

　　神话3

　　——创业者是赌博者。

　　现实情况——成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。

　　神话4

　　——创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。

　　现实情况——有才能、有经验的创业者——因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。

　　神话5

　　——万能的金钱是创业者惟一的驱动因素。

　　现实情况——追求高潜力企业的创业者更多是被创建企业、实现长期的资本收益所驱动，而不是为高额薪水、奖金这样立即可以获得的报酬。个人的成就感、对自己命运的把握、实现他们的期望和梦想也是强有力的动机。金钱只是保持得分的工具和方式。

　　神话6

　　——如果创业者拥有足够的启动资金，他就一定不会失败。

　　现实情况——事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。

大学生创业为何“雷声大雨点小”

　　据一项调查显示，１２００名大学毕业生中，有意向自主创业者占六成以上，而最终选择自主创业的，只有３％，最后的创业成功者则更是寥寥无几。这一调查数据反映出大学生在创业问题上的矛盾心理：理想上期望创业，行动上却选择就业。

他们“言不由衷”的背后其实是种种“苦衷”。

首先是社会大环境为创业提供的支持和服务还不够完善。尽管国家相关部门出台了一些优惠政策，但据了解，在很多地方并没有真正落到实处。或部门之间互踢皮球，或拖拖拉拉不予办理。

其次是自身知识结构的限制。当前“圈地”式的教育，使得学生的知识结构相对单一。如文科学生，在沟通交流方面有自己的优势，但在操作技能上知识匮乏；而理工科的学生，虽然在筹划、统计、理财等方面占有优势，但口头和书面表达能力又较为逊色，这不利于创业操作中相关信息的交流和传递。

第三，社会经验的缺乏。虽然现在的大学越来越社会化，但大学生长期身处校园，对社会的了解还十分有限。对商业上的待人接物、为人处事方式不太习惯，缺乏必要的经验和技巧，在实际操作中很可能沦为“纸上谈兵”。

此外，从客观上讲，缺乏启动资金，难以吸引风险投资也是阻碍许多大学生自主创业的一大问题。大多数有意创业的学生都会面临“巧妇难为无钱之炊”的尴尬。　　

在毕业生就业困难的情势下，倡导大学生自主创业，不啻是缓解就业压力的一大良方。但大学生创业“雷声大雨点小”的事实也告诉我们，创业不是喊几声口号那么简单，要使之成为一种规模化的就业趋势，还需要一个不断完善的过程。如何克服自主创业上的“先天不足”，发挥自己在大学里的知识优势，是一个值得深入思考的问题。作为高校，必须将创业技能和创业精神的教育纳入日常教学规划，使高校毕业生不仅成为求职者，也能成为工作岗位的创造者。

钱从何来－－中小企业借财生财之道

　　有报告指出，目前中国内地每一百人当中就有12.3个人在创业，在全世界来说，也称得上创业的活跃区域。但现实是，一边是新生民营中小企业雨后春笋般地旺盛生长，另一边却是几乎等同数量的民营中小企业如风中枯叶般凋零，创业的兴奋喜悦与失败的悲壮落寞交织在一起。
　　将这些创业者拉进失败深渊的最大敌人就是“钱”！资金是一家企业的血液，有钱不能使企业天然成功，但是没有钱只有死路一条。然而占据了中国企业总数九成以上的民营中小企业，其中大半还处于为生存而挣扎的状态当中，小资金启动，低成本运营。在他们的启动、发展过程中，由于种种问题，能有幸得到银行、风险投资等机构支持的人少之又少。创业者独力支撑，现金链之脆弱自不待言，成长过程中的任何细微差错都可能造成生命线的砰然断裂，惊惶失措之后便是“突然死亡”。
　　因此，学会寻求“输血”，是每个创业者的必修课。无论是创业初始手握项目却苦无资金的时候，遭遇突发事件现金断流的时候，还是需要大笔投入跨越成长台阶的时候，能够通过“融他人之资”来滋养自己的企业，已经成为现代创业者必备的素质。

失败造就成功“基石”　也是创业财富

　　世上成大器者，必先经历多次失败。创业也是如此，失败不可避免，但每一次失败的教训，都是造就成功的“基石”。因此，理性地看待失败，是创业成功的先决条件。

在“创业大本营”美国硅谷，每年都有数以万计的企业倒下，但同时也使成千上万的创业者一夜暴富。美国知名创业教练约翰·奈斯汉认为：“造就硅谷成功神话的秘密，就是失败。失败的结果或许令人难堪，但却是取之不尽的活教材，在失败过程中所累积的努力与经验，都是缔造下一次成功的宝贵基础。”在中国，以研发M6401桌面中文电脑软件起家的巨人集团总裁史玉柱，在谈及创业经验之时也说出了“失败是金”这句发自肺腑的感叹之言。

对此，维怡咨询管理有限公司高级顾问、创业咨询专家张秉坤坦言，一个人在开始创业的时候，往往并不清楚要干什么、最适合干什么、应该怎么干，而是过多地靠着一股激情，因此容易碰到各种各样的困难，有时甚至还要付出相当大的代价。当身处逆境时，有些创业者不敢正视失败，不敢承认错误，或是为失败找出种种借口。这虽可减轻心理负担，但汲取的教训也就不那么深刻。其实，失败并不可怕，创业者只要有良好的心态去面对失败，及时总结和反省错误，并吸取教训，失败的经历反会转为成功的经验，创业者才能守得云开见日出，真正找到成就事业的起点。

对创业者来说，失败往往是创新的开始，但减少失败则意味着更大的成功。那么，创业者如何规避失败风险呢？张秉坤提出了三点建议：1、创业应该是高起点低投入，经营水准要高、人才素质要高、市场形象要高，但商业模式要低、投入资金要低、依赖思想要低；2、注意对创业项目甄别的判断；3、多听听过来人的经验之谈，并学会“依样画葫芦”。

张秉坤总结说，商道即人道，做事先做人，创业者要用一颗宽容的心来对待失败。成功需要经验积累，而这个过程就有可能是在不断的失败中跌打滚爬。对创业者来说，只有在失败中不断积累经验财富，才有可能到达成功的彼岸。正如美国3M公司的一句至理名言：“为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。”

创业阶段切忌分散资源——应做好最擅长的事

　　现在一些创业的团队和刚起步的企业盲目跟随潮流，搞多种经营，这是非常错误的。一定要集中精力、集中资源干自己最擅长的事情，这样才能最大程度地发挥自己的优势，也是最有效控制风险的途径。

　　 创业企业，特别是大学生创业企业，与行业内大中型公司相比，并不具备人力、资金、渠道、管理、品牌、信用、联盟等各方面的比较优势；创业团队引以为豪的所谓技术创新或者商业模式创新，至多只是在某个小领域、某个短暂阶段的局部领先。因此，创业企业的头等大事不是搞所谓的“多种经营”，而是必须尽快抓紧时机，集中全力充分把握和发挥自己的现有优势，同时尽快弥补不足，不致让劣势演变成为企业的致命伤。

　　 国际软件产业的老大微软公司创立时只有盖茨和艾伦两个人，他们最大的长处是编程技术和法律经验。两人依靠这两点，成功地获得了包括ＩＢＭ ＤＯＳ系统等一系列重要合同，在解决生存问题的同时奠定了自己在这个产业的坚实基础。微软公司在最近的二十多年中一直“顽固”地坚守软件产业方向，专心在软件领域纵横驰骋，任凭信息产业和经济环境风云变幻，也从来没有考虑过搞其他的多种经营。

　　 中国最大的网络游戏服务商盛大公司，自１９９９年成立到现在也就是４年的时间。成立不久的盛大，就遇上网络泡沫的全面破灭，国外、国内的互联网服务业一片萧条，互联网公司大批倒闭。侥幸活下来的互联网公司也纷纷从事“网下”业务，美其名曰“鼠标＋水泥”，企图依靠所谓“两条腿走路”的模式在网络寒冬中获得继续生存的机会。盛大公司的领导者在冷静分析市场形势和产业环境后，坚信自己的选择是正确的，于是把自己所拥有的资源坚定地投入到网络游戏领域，在经历过辛勤不懈的耕耘之后，盛大终于获得了巨大的成就和惊人的利润，成为２００３年亚洲增长速度最快的公司。而那些“两条腿走路”的网络公司，大都偃旗息鼓，股东和团队的回报根本无从谈起。

　　 我们都知道，攥紧拳头出击最有力，张开五指力量就大为削弱。创业公司在初始阶段切忌分散资源和精力，一定要把自己企业最擅长的优势领域做好、做透、做大、做强。创业公司的“鸡蛋理论”就是：把所有鸡蛋都放在一个最可靠的篮子里，只有这样，鸡蛋才有可能安全地孵化出小鸡；等小鸡们健康地长大，下了更多的鸡蛋以后，那时才有足够的精力和闲暇，去认真地考虑到底是把鸡蛋全放在一个更大的篮子里，还是分放到多个小篮子里去发展的问题。