论电子商务对现实营销矛盾的解决

集中度很难在短期内发生改变。在网络的虚拟市场上，个体消费者可以通过网络轻易获得有关信息，再通过网络工具联合到大量的购买者，组成虚拟的购买组织，提高顾客集中度和购买的数量，而使购买者讨价还价的权力变大。消费者的权力大小与信息拥有的多少和联系的方便程度成正比状态。当顾客能了解到更多的产品信息时，无疑他的权力会变得很大，在此状态下的消费者需要的满足才是真正意义上的满足。

　　参考文献：

　　[1] 聂元铭．网络经济[M]，北京：地震出版社，2000．

　　[2] 李卫宁，蓝海林．电子商务时代的竞争结构分析[J]．商贸经济，2001，(5)．

　　[3] 李健，郑如霞．网络时代的客户关系管理[J]．中央财经大学学报，2001，(6)．

《论电子商务对现实营销矛盾的解决(第3页)》